空家整理の流れ

STEP1お問合せ（TELおよびメール）

もしどのような業者が安心できるのだろうと、お悩みでしたら当団体から信頼おける事業所をご紹介させていただきます。
ご連絡いただくとき、見積希望の場合は候補日を何日か決めていただくと、調整がスムーズになります。
もちろん単なるご相談の場合でも後程、当団体加盟の経験豊富なスタッフが折り返しご連絡させていただきます。

STEP2現地調査と見積書の作成および提出

お約束した日時に当団体の加盟事業所のスタッフが現地訪問させていただき、最初にどのような空家整理を希望されるのか？じっくりと伺います。
例えば、「両親が他界されて空家状態だったが、相続税のこともあり、空家の売却を考えており、そのため家の中の家財一式を整理してほしい。」または「空家の整理と同時に空家の売却も相談にのってほしい。」など、できる範囲で詳しい状況をお聞かせください。
空家整理の場合、後に家を売却されることも多く、古い家は家屋解体となることが多く、この場合は大掛かりな清掃が必要なくその分、整理作業のコストを下げられます。
現地調査させていただき、家財の量や家財の搬出ルート、車両が横付けできる場所や、作業に伴い必要な作業員の人数などを調査およびご提案をさせていただきます。
もちろん、現地調査してから30分から45分程度で見積書を作成して、その場でサービスの内容からご請求金額までお伝えいたします。なお、このご請求金額は、最終的な決定金額となり作業終了後に上乗せして、ご請求することはございません。
（ここまでの見積は無料となります。）

STEP3ご契約

お見積書を提出して、ご依頼者様でご検討いただき、ご請求金額とサービスに納得されましたら、ご契約となります。
見積りの際にお返事をいただいても、後日にお返事をいただいても構いません。
ご依頼者様の立会の有無に関わらず、都合の良い日程を選び、作業日時の調整させていただきます。

STEP4情報共有ミーティング

見積りを成約したスタッフが司令塔となり、作業前にミーティングを行い、ご依頼者様の想いや作業に関する注意点などを、スタッフ全員で共有いたします。
特に「権利書」や「金品類」など捜索目的がある場合は、スタッフ全員へ見落としの無い作業を徹底させます。
また施設などへ引越しがある場合も引越しに適した梱包をさせていただきます。

STEP5事前準備作業

空家でも分譲マンションのような集合集宅では、廊下やエレベーターなど共用部分に養生をしなければなりません。
また戸建、マンション等に関わらず、搬出する荷物を置く場所には、キルティングマットを準備して、床に傷をつけないように保護いたします。

STEP6仕分け、分別、梱包

各地域の分別方法に合わせて、家財を10種類以上に仕分けいたします。特に廃棄物を減らすことに注力します。

専ら物として、古紙（新聞・段ボール・雑誌）、雑品（家電リサイクル法に適さない電化製品類）、衣類（海外リユース可能）、食器類（海外リユース可能）、
金属類（物置の解体による鉄や鍋など）などを徹底的に仕分して、段ボールなどへ梱包いたします。これら専ら物は、のちに受け入れ業者へ運搬いたします。
買取可能な代表的な物として、骨董品、美術品、貴金属、ブランド品がございます。これらは、ご依頼者様が持ち帰りしない場合、提携業者または自社で買取いたします。
その他、可燃や不燃として細かく分別を行い搬出いたします。この際に、水物、油もの、金庫、消火器などは一般廃棄物として受入困難な地域が多く、のちに産業廃棄物として運搬するなど、地域に応じた適正処理を行います。

STEP7搬出作業

梱包した段ボールやビニール、家具類などを搬出したします。この際、リサイクル品や引越しの荷物については傷をつけないよう注意しながら作業いたします。

STEP8搬出後の清掃

作業の最終仕上げが清掃です。特に主婦が大変だと思う水回り（トイレ・バス・キッチン）を重点的に行い、各部屋の掃き掃除、掃除機掛け、フローリングなどは必要に応じて水拭きいたします。但し、家屋解体される場合や電気と水道が使用不可の場合は簡単な掃き掃除となります。

STEP9ご精算・お引渡し

ご依頼者様に整理作業の現場を確認していただき、作業完了となります。ご精算は現金払いの他に、当団体の加盟事業所では大半が、カード払いや銀行振込も対応可能となっております。